ทุกวันนี้ต้องยอมรับว่าช่องทางการ หาคน มีให้เลือกหลากหลายมากยิ่งขึ้น ทำให้ผู้ที่มีความเกี่ยวข้องในการคัดเลือกหรือฝ่าย HR (ทรัพยากรบุคคล) ต้องพิจารณาตามหลักวิธีการที่มีความเหมาะสมกับทางองค์กรของตนเอง รวมถึงสามารถทำการคาดการณ์ได้ว่าช่องทางไหนที่มีความเหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้นๆ มากที่สุด หากองค์กรต้องการที่จะลงประกาศรับสมัครงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อการลงทุน
ซึ่งต้องยอมรับว่าจากสถิติการเข้าถึงกลุ่มคนหางานในปัจจุบัน คงจะหนีไม่พ้นแหล่งหางานผ่านช่องทางออนไลน์ เรียกได้ว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มคนหางานได้อย่างตรงจุด และที่สำคัญสามารถเข้าถึงได้ทุกเพศ ทุกวัยอีกด้วย นอกจากที่องค์กรต่างๆ จะใช้ช่องทางออนไลน์ในการประกาศหาคนแล้วนั้น ช่องทางนี้กลุ่มคนหางานก็นิยมใช้เพื่อเข้าไปฝากประวัติตนเองด้วยเป็นจำนวนไม่น้อย เรียกได้ว่ารวมทั้งผู้หาคนและคนหางานเลยทีเดียว ที่สำคัญเป็นช่องทางที่มีตัวเลือกที่หลากหลายให้คนได้ตัดสินใจ ใช้เพื่อเป็นทางเลือกก่อนที่พวกเค้าจะส่งใบสมัครจริงไปยังองค์กรต่างๆ
สำหรับหน้าที่หลักๆ ของฝ่าย HR นั้นก็จะทำหน้าที่คอยคัดสรรค์คนที่มีประสิทธิภาพตามสามารถอาชีพที่ทางองค์กรต้องการอยู่นั้น เพื่อเข้ามาปฏิบัติหน้าที่ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจะเห็นได้ว่าการเลือกคนเข้ามาทำงาน รวมถึงวิธีการคัดเลือกไม่ใช่เรื่องที่ง่ายเลย เพราะคนที่สมัครงานเข้ามาก็มักจะมีความรู้ความสามารถตรงตามพื้นฐานที่ทางองค์กรได้กำหนดเอาไว้ทั้งนั้น แต่ใครกันที่จะสามารถเข้ามาปฏิบัติงานภายในองค์กรได้อย่างดีเยี่ยม รวมถึงสามารถที่จะทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ ภายในองค์กรอีกด้วย
สิ่งที่องค์กรส่วนใหญ่คำนึงถึงก่อนเลือกช่องทางประกาศหาคน
- ตำแหน่งงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ ก่อนที่ฝ่าย HR จะทำการตัดสินใจว่าควรจะเลือกช่องทางไหนในการประกาศหาคนนั้น คุณจะต้องรู้ถึงความต้องการในตำแหน่งงานนั้นจริงๆ หมายความว่า ผู้คัดเลือกเองก็ต้องทราบแนวทางการทำงานรวมถึงคุณสมบัติของคนที่จะเข้ามาปฏิบัติงานในตำแหน่งนี้เบื้องต้นด้วย เพื่อที่จะช่วยลดปัญหาหรือภาระที่อาจจะเกิดขึ้นได้หลังจากที่พวกเค้าได้เข้ามาปฏิบัติงานในองค์กรแล้วจริง ดังนั้นหาก HR ไม่เข้าใจหลักการทำงานของตำแหน่งงานที่กำลังเปิดรับสมัครงานอยู่นั้นอย่างแท้จริง แน่นอนว่าปัญหาต่างๆ ก็จะตามมาอีกมากมายด้วย
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มาก แน่นอนว่าไม่ว่าองค์กรจะใช้ช่องทางไหนก็ตามในการประกาศหาคนนั้น ทุกช่องทางย่อมมีต้นทุนของค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นต้นทุนทางด้านกำลังคน เช่น ฝ่าย HR จะต้องเสียเวลาในการทำงานของตน มาติดตามหรือประกาศหาคนให้แก่องค์กร ดังนั้นหากคุณเลือกช่องทางที่ไม่ถูกต้อง ก็จะทำให้การหาคนนั้นขาดประสิทธิภาพ อย่ามองข้ามถึงความสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มคนเป็นอันขาด ต่อให้มีคนส่งใบสมัครงานเข้ามาเป็นจำนวนมาก แต่ถ้าคุณสมบัติและทักษะทางด้านความรู้ไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนดก็เท่ากับว่าการประกาศหาคนนั้นไม่มีประสิทธิภาพอีกด้วย
- สามารถสรุปและประเมินผลได้ นอกจากการเลือกช่องทางให้ถูกต้องเหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้นๆ แล้ว การเลือกช่องทางที่สามารถสรุปผลการดำเนินงาน พร้อมทั้งสามารถนำผลการดำเนินงานเหล่านั้นมาประเมินผลเพื่อใช้ในการปรับปรุงทิศทางการหาคนในอนาคต ก็ถือเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยลดช่องว่างและขั้นตอนของการหางานได้ดีทีเดียว เรียกได้ว่าช่วยตัดช่องทางที่ไม่เหมาะสมออก ประหยัดทั้งต้นทุนและกำลังคนได้อีกด้วย ซึ่งแน่นอนว่าก็มีหลายองค์กรที่ทางผู้บริหารมีความต้องการข้อสรุปในการหาคนจากฝ่าย HR เพื่อที่จะทราบถึงผลการดำเนินงานรวมถึงติดตามความคืบหน้าของการทำงานอีกด้วย
- มีประสิทธิภาพคุ้มค่ามากที่สุด หากคุณอยากจะหาคนที่มีคุณภาพ การเลือกช่องทางการประกาศหาคนนั้นต้องมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากับเงินต้นทุนที่เสียไป หากประกาศไปแล้วช่องทางไหนไม่ได้รับผลตอบรับที่ดี หรือคนสมัครงานไม่โอเค ไม่มีประสิทธิภาพนั่นหมายความว่าช่องทางนั้นคุณไม่ควรที่จะประกาศหาคนอื่น เพราะมันจะทำให้คุณเสียทั้งค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโดยเปล่าประโยชน์ ดังนั้นก่อนที่จะตัดสินใจเลือกช่องทางการหาคน ลองทำการประเมินหรือดูทิศทางความเป็นไปได้ในการดำเนินงานด้วยก็จะดีมาก
- งบประมาณที่ใช้ในแต่ละตำแหน่ง แน่นอนว่าในแต่ละองค์กรส่วนใหญ่แล้วจะมีการจัดตั้งงบประมาณในการดำเนินงานหาคนอยู่แล้ว แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับฝ่าย HR ว่าจะสามารถนำงบประมาณเหล่านั้นไปทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดหรือเปล่า ดังนั้นจะเห็นได้ว่าการทำงานของฝ่าย HR ไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่เพียงแค่หว่านข้อมูลการประกาศหาคนเท่านั้น แต่พวกเค้าจะต้องทำการวางแผนให้ดีก่อนดำเนินการ เพื่อช่วยให้องค์กรลดต้นทุนที่จะเสียไปให้ได้มากที่สุด ดังนั้นอย่ามองข้ามความสำคัญของงบประมาณที่แต่ละองค์กรจัดสรรค์ให้ ควรจะทำการใช้จ่ายให้เหมาะสมมากที่สุด เท่าที่จะทำได้
ดังนั้นก่อนที่องค์กรจะทำการเลือกช่องทางสำหรับการประกาศหาคนนั้น ควรต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่คาดหวังไว้ เพื่อที่ฝ่าย HR จะได้วางเป้าหมายในการดำเนินงานได้อย่างถูกต้อง และเป็นไปตามที่องค์กรกำหนด ดังนั้นปัจจัยที่สำคัญในการหาคนคือจะต้องรู้ความต้องการในแต่ละตำแหน่งงานอย่างแท้จริง เพื่อให้ที่จะคัดเลือกคนที่สามารถทำประโยชน์ให้แก่องค์กรได้ รวมถึงลดผลกระทบที่อาจจะตามมาหลังจากที่พวกเค้าได้ก้าวเข้าไปปฏิบัติงานแล้วจริงๆ
